Suporte N1/N2
Windows, Microsoft 365, hardware, acesso remoto, triagem e acompanhamento de chamados.
Aberto a oportunidades em TI
Suporte que resolve.
Automação que evolui.
Profissional de tecnologia com atuação em Suporte N1/N2, redes e sustentação, ampliando resultados com automação e IA generativa. Traduzo problemas técnicos em soluções claras, documentadas e úteis para o negócio.
- LocalizaçãoSão Paulo, SP
- FocoSuporte & Operações
- DiferencialAutomação + IA
Competências & projetos
Capacidade técnica colocada em prática.
Uma visão objetiva das ferramentas que utilizo e de soluções que consigo demonstrar em conversa técnica.
Redes & infraestrutura
TCP/IP, DNS, DHCP, conectividade, cabeamento estruturado e análise de falhas.
Automação & IA
Fluxos no n8n, integrações via API, webhooks, classificação e geração de respostas com LLMs.
Resumo curricular
Pronto para apoiar operações e crescer com o time.
Minha base em suporte e redes me permite investigar incidentes com método, comunicar o andamento com clareza e documentar a solução. A automação entra como próximo passo: reduzir tarefas repetitivas e transformar dados em ações úteis.
Objetivo
Atuar em Suporte Técnico, Service Desk, Infraestrutura ou Operações de TI.
Palavras-chave
N1/N2 · ITSM · Windows · Microsoft 365 · Redes · n8n · APIs · IA generativa
Vamos conversar
Busco uma oportunidade para transformar conhecimento em entrega.
Se você procura alguém com base sólida em suporte e vontade real de evoluir em automação, vamos nos conectar.
Falar pelo LinkedIn Disponível para processos seletivos